フロリダ州デイトナビーチのADAコンプライアンス請負業者

フロリダの中小企業がデマンドレターを受け取ります。主張:スクリーンリーダーに頼っている人には Web サイトを使用できず、これは ADA の違反です。所有者はまったく知りませんでした。サイトは画面上では正常に表示されていました。これは今や頻繁に起こるので、「知らなかった」というのは大した防御策にはなりません。公開ウェブサイトが対象範囲に真っ向から入っており、訴訟が続いています。

これこそが、ADAコンプライアンス契約者が埋めるべきギャップです。優良企業は2回の動きでそれを埋めます。

ムーブワン:監査

見つからなかったものは修正できません。監査は、標準的な裁判所や和解が指摘し続けている WCAG 2.1 AA に照らしてサイトを調査し、すべての障壁を分類します。正しく行われると、ほとんど手作業で行われ、キーボードでナビゲートし、NVDAとVoiceOverが実際に各ページをどのように読み上げているかを聞き、コントラストとフォーカスの順序とフォームラベルを手作業でチェックします。自動スキャナーは役に立ちますが、実際の問題のほんの一部しか捉えられず、本当に壊れているものは自信を持ってパスします。

成果物は、何が問題で、どこで、どの程度深刻で、何を修正すべきかといった優先順位を付けたリストです。

動き 2: 修復

これは、多くの「コンプライアンス」ベンダーがひそかに利用しているところです。彼らはあなたに問題のPDFを渡し、幸運を祈ります。マークアップの書き換え、コンポーネントの修正、コントラストとフォーカストラップの修正、支援技術による再テストなど、実際にコーディングができる請負業者が残りの作業を行います。

一般的な修復パスにおける一般的な修正方法:

-スクリーンリーダーがコンテンツやコントロールを説明できるように、実際の代替テキストとラベルを追加
-フォーカスが見える状態で、すべてのインタラクションをキーボードだけで動作させる
-視力の弱いユーザーがページを読めるようにコントラストを修正しました
-ナビゲーションがわかりやすいように見出し構造と読み上げ順序を修正しました
-フォームが赤で表示されるだけでなく、エラーも通知されるようにフォームを修正

訴訟リスクが修正可能なリスクである理由

ここで心強いのは、ADA Webクレームの原因となっている問題は、ほとんど同じような一握りの技術的問題であり、修正可能であるということです。これは、保険をかけることしかできない漠然としたリスクではありません。コードの不具合は限られています。それらを閉じれば、要求書に引用されているものが削除されました。

注意点が 1 つあります。即時のコンプライアンスを約束するオーバーレイウィジェット、つまり1日で追加できる小さなアクセシビリティボタン自体がターゲットになっています。原告は、修正せずに実際の障壁を覆い隠していると主張しているが、裁判所は感銘を受けていない。ここには近道はありません。スクリプトをその上に重ねたときではなく、基盤となるコードが修正されたときに露出がなくなります。

私たちとの協力

SweentはDaytona Beachのチームとして両方の役割を担っています。監査と修復は1つの屋根の下で実施され、実際のスクリーンリーダーでテストされ、WCAG 2.1 AAに文書化され、必要なときにVPATを登録できます。私たちはこのようなアクセシビリティの取り組みを、単なる査読者ではなくエンジニアとして行ってきました。だからこそ、報告や問題を渡す代わりに、発見したものを修正できるのです。

監査の後には、優先順位が付けられた改善リストとタイムラインという特定の成果物が届くので、どの障壁がいつ解消されるかを正確に把握できます。