أفضل خدمات صيانة WordPress: كيفية اختيار واحدة
خدمات صيانة WordPress التي تتعامل مع التحديثات الأساسية والمكونات الإضافية وتصحيح الأمان والنسخ الاحتياطية ومراقبة وقت التشغيل. كيفية اختيار مزود يقوم...
موقع WordPress الخاص بك جيد الآن. ثم يقوم المكون الإضافي الذي نسيته بشحن ثغرة أمنية، ويعثر عليها الروبوت قبل القيام بذلك، وتقضي يوم الثلاثاء في شرح للعملاء سبب إعادة توجيه صفحتك الرئيسية إلى صفحة البريد العشوائي في الصيدلية. هذا هو السيناريو الذي يجب منعه، وهو أكثر شيوعًا بكثير مما يعتقده معظم المالكين.
يدير WordPress حصة كبيرة من الويب، مما يجعله الهدف الأكبر للهجمات الآلية. الموقع الذي لا يشاهده أحد ليس مستقرًا - لن يتم المساس به حتى يلمسه شيء ما من أجلك.
ما يجب أن تغطيه الصيانة
التحديثات هي الجزء الصاخب ولكنها ليست الجزء الصعب. الجزء الصعب هو تطبيقها دون كسر أي شيء. تشمل الصيانة الحقيقية:
- تم تنظيم التحديثات الأساسية والموضوع والمكونات الإضافية والتحقق منها، ولم يتم إطلاقها بشكل أعمى
- تصحيح الأمان بالإضافة إلى فحص البرامج الضارة وتكامل الملفات
- نسخ احتياطية خارج الموقع مع عمليات استعادة مختبرة وعملية
- مراقبة وقت التشغيل والأداء التي تنبه الإنسان
- تنظيف قاعدة البيانات حتى لا يتباطأ الموقع في الزحف على مر السنين
- نظرة ربع سنوية على المكونات الإضافية التي لم تعد تستخدمها ولكن لا تزال تعرضها
كل منها عبارة عن وضع فشل منفصل. تخطي النسخ الاحتياطية وسيكون التحديث السيئ واحدًا دائمًا. تخطي المراقبة وستكتشف وقت التوقف عن العمل من عميل غاضب. تخطي تدقيق المكون الإضافي وستقوم بتجميع سطح الهجوم مجانًا.
لماذا يعتبر الموقع الذي لا تتم صيانته مسؤولية وليس مجرد مخاطرة
هناك فرق. المخاطرة مجردة. المسؤولية هي خطاب المحامي بعد خرق البيانات، والمبيعات المفقودة أثناء انقطاع الخدمة، وتلف تحسين محركات البحث عندما تضع Google في القائمة السوداء نطاقًا مخترقًا وتتبخر تصنيفاتك لأسابيع. بالنسبة إلى النشاط التجاري الذي يتلقى المدفوعات أو يخزن بيانات العملاء، فإن الموقع غير المصحح ليس سلبيًا - إنه باب مفتوح يحمل اسمك عليه.
الرياضيات غير لطيفة. التكلفة الشهرية للصيانة صغيرة ويمكن التنبؤ بها. تكلفة حادث خطير واحد - التنظيف في حالات الطوارئ، وفقدان الإيرادات، وإصلاح السمعة - كبيرة وتصل دفعة واحدة.
ما الذي يفصل الموفر الحقيقي عن موزع المكونات الإضافية
الكثير من خطط «الصيانة» هي مجرد مكون إضافي للتحديث التلقائي وأداة نسخ احتياطي مع شعار على لوحة القيادة. هذه ليست صيانة؛ هذا هو الشيء الذي يفشل بهدوء. يقوم موفر الخدمة الذي يستحق الدفع فعليًا بالنظر إلى موقعك بعد تشغيل التحديثات، ويحتفظ بنقاط الاستعادة التي يمكنك الوصول إليها، ولديه مهندس يمكنه إصلاح إصدار معطل بدلاً من إرسال رقم تذكرة إليك عبر البريد الإلكتروني.
نحن شركاء WP Engine ومهندسونا كبار السن ومقرهم الولايات المتحدة، وهو الأمر الأكثر أهمية في اليوم السيئ - عندما يتعطل شيء ما وتحتاج إلى شخص يفهم الأجزاء الداخلية لـ WordPress، وليس نصًا تم تشغيله بالفعل.
إليك ما يجب طرحه على أي مزود قبل التوقيع
اسأل عن مكان تخزين النسخ الاحتياطية واطلب استعادة تجريبية - إذا لم تتمكن من الاستعادة عند الطلب، فستكون النسخ الاحتياطية بمثابة مسرح. اسأل عما إذا كانت التحديثات تتم مراجعتها من قبل شخص أم تتم تلقائيًا فقط. اسأل عن وقت استجابتهم أثناء انقطاع الخدمة، وما الذي يعتبر حالة طوارئ. اسأل عما إذا كنت تحتفظ بإمكانية الوصول الكامل إلى الاستضافة والحسابات الخاصة بك. تقوم الإجابات بفرز الموفرين الحقيقيين من لوحات المعلومات في حوالي خمس دقائق.
أسئلة متكررة
تم تطبيق التحديثات الأساسية والموضوع والمكونات الإضافية بعناية وليس بشكل أعمى. التصحيح الأمني وفحص البرامج الضارة. النسخ الاحتياطية خارج الموقع التي يمكنك استعادتها بالفعل. مراقبة وقت التشغيل والأداء. غالبًا ما يكون العمل غير مرئي حتى الشهر الذي ينقذك فيه من الصفحة الرئيسية المشوهة أو يوم التوقف.
نظرًا لأن تحديث المكون الإضافي يمكن أن يؤدي إلى تعطيل عملية الدفع أو النماذج أو التخطيط بالكامل، ويتم تشغيل التحديثات التلقائية دون أن يشاهدها أحد. يقوم الموقع الذي تتم صيانته بإجراء التحديثات، والتحقق من الواجهة الأمامية بعد كل منها، والتراجع عندما يحدث شيء ما بشكل جانبي. خطوة المراجعة هذه هي الفرق بين الصيانة والمقامرة.
يوميًا على الأقل لموقع يتغير بانتظام، مع تخزين النسخ في مكان آخر غير الخادم الذي أتت منه. النسخة الاحتياطية الموجودة على نفس الصندوق لا قيمة لها إذا تم اختراق هذا الصندوق. نحتفظ بنقاط استعادة متعددة حتى تتمكن من الرجوع إليها قبل التحديث السيئ، وليس فقط الليلة الماضية.
يكتشف المزود الجيد معظم الاختراقات مبكرًا من خلال عمليات الفحص والتحقق من سلامة الملفات، ثم ينظف العدوى، ويغلق الفتحة التي تسمح لها بالدخول، ويستعيد نسخة احتياطية معروفة ونظيفة. بدون صيانة، عادة ما تكتشف متى تقوم Google بوضع علامة على نطاقك أو يقوم أحد العملاء بإرسال بريد إلكتروني إليك.