Beste Softwareentwicklungsunternehmen: So bewerten Sie eines
Wie man Softwareentwicklungsunternehmen bewertet und echte technische Qualität vom Verkaufsglanz unterscheidet, plus die Fragen, die die guten trennen...
Wenn Sie nach den besten Softwareentwicklungsunternehmen suchen, erhalten Sie Verzeichnisse, sortiert danach, wer für die Platzierung bezahlt hat, und ergänzt mit Adjektiven, die unter Last nichts bedeuten. Die Unternehmen, die wirklich gut sind, und die Firmen, die nur gut verkaufen können, stehen Seite an Seite und sind nicht zu unterscheiden. Die Arbeit einer guten Auswahl besteht nicht darin, die Liste zu lesen. Es geht darum zu wissen, wofür man testen muss, wenn man erst einmal eine Auswahlliste hat.
Ein Teil des Problems besteht darin, dass die Qualität von Software größtenteils unsichtbar ist, bis sie versagt. Eine saubere Demo zeigt Ihnen, dass der Happy Path funktioniert. Es sagt nichts darüber aus, was passiert, wenn die Daten unübersichtlich sind, der Traffic ansteigt oder der ursprüngliche Entwickler das Unternehmen verlässt. Die Unternehmen, die in die unsichtbaren Bereiche investieren, sehen also bei einem Verkaufsgespräch identisch aus wie die Unternehmen, die sie übersprungen haben. Der Unterschied zeigt sich Monate später — und zwar in Ihrem Budget. In diesem Handbuch geht es um diesen Test. Nichts davon ist exotisch. All das ist das Zeug, das eine Firma, die sich auf Glanz verlässt, lieber nicht fragen würde.
Signal: Sie sprechen zuerst über Wartung, dann über Funktionen
Jeder kann eine Demo erstellen. Der teure Teil der Software ist die Zeit nach der Markteinführung. Ein Unternehmen, das mit der Art und Weise, wie es die Software instand hält — Aktualisierungen von Abhängigkeiten, Beobachtbarkeit, Reaktion auf Vorfälle, Budgets für technische Schulden — führend ist, erzählt Ihnen, dass es den Tag der Markteinführung hinter sich hat. Ein Unternehmen, das nur darüber spricht, was es liefern wird und wie schnell, hat Ihnen gezeigt, wie viel Spaß es macht.
Fragen Sie sie, was sechs Monate nach ihrer Abreise mit Ihrer Software passiert. Die gute Antwort beinhaltet Dokumentation, eine wartbare Codebasis und ein Team, das sie tragen kann. Die glänzende Antwort ist eine neue Leistungsbeschreibung.
Signal: Sie zeigen Ihnen den Prozess, nicht nur das Portfolio
Portfolios werden kuratiert; der Prozess ist aufschlussreich. Fragen Sie, wie eine Veränderung von der Idee zur Produktion verläuft: Gibt es eine Codeüberprüfung, automatisierte Tests, eine Staging-Umgebung, einen Rollback-Plan? Fragen Sie, wie sie schätzen und wie sie Ihnen sagen, wenn eine Schätzung falsch ist, denn manchmal liegen sie falsch und die Ehrlichen sagen das früh.
Kommunikation ist Teil eines Prozesses, und genau hier scheitern viele Engagements still und leise. Ein Unternehmen, das für drei Wochen verschwindet und mit einer Demo wieder auftaucht, ist schwer zu steuern. Wenn Sie die Arbeit sehen, sind die falschen Annahmen bereits eingebaut. Halten Sie Ausschau nach Firmen, die Ihnen häufig funktionierende Software zeigen, schlechte Nachrichten frühzeitig veröffentlichen und Dinge aufschreiben. Trittfrequenz und Offenheit sind hier keine Soft Skills — mit ihnen verhindern Sie, dass ein Projekt in eine Richtung driftet, von der Sie es nicht verlangt haben.
Signal: Ältere Mitarbeiter bleiben dem Projekt treu
Ein gängiges Muster ist das Ködern und Wechseln: Ältere Ingenieure gewinnen den Deal, Junioren machen die Arbeit. Es ist nicht immer falsch — Junioren lernen irgendwo — aber Sie sollten die Zusammensetzung des Teams und das Niveau der Aufsicht kennen. Fragen Sie, wer eingesetzt wird, welche Erfahrung er hat und wie viel vom eigentlichen Code Ihr leitender Ansprechpartner schreiben oder überprüfen wird. Leise Antworten hier sagen leise Probleme voraus, die später auftreten werden.
Standort und Zeitzone gehören ebenfalls in dieses Gespräch. Teams an verschiedenen Standorten können hervorragend sein, aber wenn sich Ihre Arbeitszeiten überschneiden, sind fließende Kommunikation und klare Verantwortlichkeiten wichtig für alles, was über eine kleine, gut spezifizierte Aufgabe hinausgeht. Ein in den USA ansässiges Führungsteam ist nicht automatisch besser als jede Alternative, aber es beseitigt eine Reihe von Reibungsverlusten — die über Nacht verlorenen Übergaben, die verstümmelten Anforderungen in der Übersetzung —, die viele Aufgaben leise verlangsamt.
Wie schneidet Swent ab
Sweent ist ein in den USA ansässiges Softwareentwicklungsunternehmen, das auf erfahrenen Ingenieuren basiert, die bei der Arbeit bleiben, anstatt sie weiterzugeben. Wir sind führend in Sachen Wartbarkeit, weil wir genug fragile Systeme geerbt haben, um sie zu respektieren. Unser Prozess ist eher unspektakulär: Überprüfung, Testen, gestaffelte Bereitstellungen, klare Schätzungen und klare Korrekturen, wenn sich die Realität ändert.
Wir sind eine von mehreren guten Optionen. Stellen Sie jedem Unternehmen, das Sie in Betracht ziehen, dieselben Fragen. Die Unternehmen, die es wert sind, eingestellt zu werden, werden sie willkommen heißen.
Häufig gestellte Fragen
Stellen Sie Prozessfragen, die ein Verkäufer nicht fälschen kann: wie eine Änderung die Produktion erreicht, wie sie mit Vorfällen umgeht, wer den Code schreibt und was mit Ihrer Software passiert, wenn sie das Unternehmen verlassen. Echte technische Tiefe zeigt sich in den langweiligen, spezifischen Antworten — nicht in den Adjektiven.
Erkundigen Sie sich nach Wartungs- und Notfallmaßnahmen, ihrem Überprüfungs- und Testprozess, wie sie Schätzungen schätzen und korrigieren, welches Team Ihnen zugewiesen wurde und wie Verantwortung und Übergabe am Ende aussehen. Die Bereitschaft, klare Antworten zu geben, ist an sich schon ein Signal.
Nicht zuverlässig. Der Preis spiegelt die Positionierung ebenso wider wie die Qualität. Ein Unternehmen im mittleren Preissegment mit erfahrenen Ingenieuren und einem disziplinierten Prozess kann besser abschneiden als ein Unternehmen mit Premium-Marken, das Ihr Projekt mit Junioren besetzt. Bewerten Sie das Team und den Prozess, nicht die Preiskarte.
Wir sind in den USA ansässig, wir behalten erfahrene Ingenieure bei der Arbeit, anstatt sie an Nachwuchskräfte zu übergeben, und wir führen mit Wartbarkeit und klarem Ablauf und nicht mit Spielfilmen. Wir sagen Ihnen auch, wann eine andere Firma oder ein handelsübliches Tool besser zu Ihnen passt.