حصلت Sweent على شهادة اختبار موثوق بها من وزارة الأمن الداخلي الأمريكية
تم اعتماد مهندس Sweent الآن من خلال برنامج Trusted Tester التابع لوزارة الأمن الداخلي الأمريكية - منهجية اختبار توافق إمكانية الوصول الرسمية للحكومة الفيدرالية.
لقد اجتزنا الامتحان. اعتبارًا من هذا الشهر، حصل فريق Sweent على شهادة الاختبار الموثوق به من وزارة الأمن الداخلي الأمريكية (DHS) لشهادة الويب، وحصل على الاختبار مقابل عملية الاختبار الحالية (الإصدار 5.1.3). إنها بيانات اعتماد كنا نريدها في الفريق لفترة من الوقت، والحصول عليها يغير الطريقة التي يمكننا بها التحدث عن العمل المتعلق بإمكانية الوصول مع الوكالات والشركات التي نخدمها. لكن الشهادة نفسها يُساء فهمها على نطاق واسع، لذا يجدر شرح ماهيتها وما هي ليست كذلك.
لا يوجد شيء مثل «شركة معتمدة 508"
ابدأ هنا، لأنه مصدر معظم الارتباك في هذا السوق. يعلن الكثير من البائعين أنهم «معتمدون من القسم 508". لا توجد هيئة حكومية تصدر ذلك. لا توجد شهادة على مستوى الشركة للتوافق مع القسم 508، وأي شخص يدعي خلاف ذلك يكون إما فضفاضًا في اللغة أو يأمل ألا تتحقق.
ما هو موجود بالفعل هو برنامج Trusted Tester الذي يديره مكتب الأنظمة والتكنولوجيا التي يمكن الوصول إليها (OAST) التابع لوزارة الأمن الداخلي الأمريكية، وهو المكتب الفيدرالي المسؤول عن إمكانية الوصول عبر الحكومة. وهي تصادق على أفراد وليس المنظمات. يقوم أحد المختبرين بدراسة المنهجية واجتياز اختبار عملي والحصول على الاعتماد. لذا فإن الادعاء الصادق الذي يمكن الدفاع عنه هو الذي نقدمه: مهندس Sweent هو مختبِر موثوق معتمد، مما يعني أنه يمكننا تطبيق عملية الاختبار الرسمية للحكومة الفيدرالية داخليًا بدلاً من الاستعانة بمصادر خارجية أو تقريبها.
إذا كنت تقوم بتقييم أي مورد لإمكانية الوصول، فإن هذا التمييز يعد فلترًا مفيدًا. اسأل من بين موظفيهم الذين يحملون الشهادة وعن إصدار العملية التي استخدموها. الإجابة الحقيقية هي علامة جيدة.
ما هي عملية الاختبار الموثوق في الواقع
Trusted Tester عبارة عن منهجية يدوية موحدة للتحقق مما إذا كانت صفحة الويب تتوافق مع معايير القسم 508 المنقح. تتضمن هذه المعايير بدورها معايير نجاح WCAG 2.0 من المستوى A و AA، لذلك من الناحية العملية، يتم اختبار العملية وفقًا لنفس متطلبات إمكانية الوصول التي يعرفها معظم الأشخاص بالفعل من WCAG.
الكلمة المهمة هي موحدة. تقوم العملية بتوجيه المختبر عبر كل صفحة ومكون بتسلسل ثابت من عمليات التحقق: قابلية تشغيل لوحة المفاتيح، وترتيب التركيز، وأدوار ARIA وحالاتها، وتسمية النماذج ومعالجة الأخطاء، والتباين، وترتيب القراءة، وما إلى ذلك. نظرًا لأن كل مختبِر معتمد يتبع نفس البرنامج النصي، يجب أن يصل مختبران مختلفان يقيمان نفس الصفحة إلى نفس النتيجة. هذا التكرار هو بيت القصيد. إنه ما يجعل مطالبة المطابقة قابلة للدفاع عندما يسألك مكتب المشتريات أو الفريق القانوني أو مراجع الوكالة عن كيفية معرفتك بإمكانية الوصول إلى البرنامج.
لماذا لم نعتمد فقط على عمليات المسح الآلي
تعد الماسحات الضوئية المؤتمتة لإمكانية الوصول مفيدة حقًا، ونحن نقوم بتشغيلها. قم بالإشارة إلى موقع الإنتاج وفي غضون دقيقتين ستحصل على قائمة بسمات alt المفقودة والنص منخفض التباين وبعض ARIA المشوهة. هذه قيمة حقيقية بدون أي جهد تقريبًا.
لكنها شريحة من الصورة. تُظهر اختبارات الصناعة باستمرار أن الأدوات الآلية تلتقط في مكان ما بين 30 إلى 40 بالمائة من مشكلات WCAG. إنهم غافلون عن الأشياء الأكثر تأثيرًا على المستخدمين الحقيقيين:
ما إذا كان بإمكانك تشغيل الواجهة بأكملها باستخدام لوحة مفاتيح، وما إذا كان التركيز يصل إلى مكان معقول عند فتح قائمة أو نموذج
ما إذا كان التركيز محاصرًا بشكل صحيح داخل مربع حوار، وتم إصداره بشكل صحيح عند إغلاقه
ما إذا كان قارئ الشاشة يعلن عن الحقل الذي تنتمي إليه رسالة الخطأ
ما إذا كان ترتيب القراءة الذي يتبعه قارئ الشاشة يطابق الترتيب المرئي الذي يراه المستخدم المبصر
لا يمكن التحقق من أي منها من خلال برنامج نصي يحلل DOM. إنها تتطلب شخصًا يقوم بتشغيل الصفحة بالطريقة التي يقوم بها مستخدم التكنولوجيا المساعدة. توجد عملية Trusted Tester على وجه التحديد لأن الطبقة الآلية تتوقف كثيرًا عن إجابة المطابقة الحقيقية.
ماذا يعني هذا إذا كنت تشتري برنامجًا
بالنسبة لعملائنا الفيدراليين والولائيين، فإن النتيجة العملية واضحة ومباشرة: يمكننا إنتاج اختبار المطابقة الذي يمكن مراجعته وتوثيقه في VPAT، وهو نموذج إمكانية الوصول الطوعي للمنتج الذي تتطلبه معظم مشتريات القطاع العام قبل أن يفكروا في المنتج. إن وجود مُختبر موثوق به داخل الشركة يعني أن الاختبار والوثائق التي تقف وراءه تأتي من نفس الفريق الذي يفهم قاعدة التعليمات البرمجية الخاصة بك، وليس من بائع منفصل مدمج في العملية.
بالنسبة للعملاء التجاريين، لا تتعلق القيمة بالاختصار بقدر ما تتعلق بالانضباط الذي يمثله. الفريق الذي يختبر معيار Trusted Tester هو فريق فكر مليًا في مستخدمي لوحة المفاتيح ومستخدمي قارئ الشاشة وأنماط الفشل التي لا تراها الأداة الآلية أبدًا. إذا تلقيت خطاب طلب ADA، أو كنت تريد فقط أن يعمل منتجك لكل من يحاول استخدامه، فإن هذا الانضباط هو ما تدفع مقابله بالفعل.
حيث يتناسب هذا مع بقية عملنا
هذا ليس محورًا في خط خدمة جديد. لقد كانت إمكانية الوصول جزءًا من كيفية إنشاء البرامج منذ البداية، وقمنا بأعمال الإصلاح التي تضمنت اختبارًا حقيقيًا لقارئ الشاشة على التطبيقات المباشرة بدلاً من مراجعة قائمة التحقق. تضفي الشهادة طابعًا رسميًا على شيء كان الفريق يقوم به بالفعل، وترفع سقف ما يمكننا الوعد به: ليس «قمنا بتشغيل ماسح ضوئي وبدا نظيفًا»، ولكن «قام أحد المختبرين المعتمدين بتوجيه الطلب خلال عملية المطابقة الفيدرالية، وهنا النتيجة الموثقة».
إذا كانت إمكانية الوصول موجودة على خارطة الطريق الخاصة بك، أو وصلت إلى مكتبك كمتطلب يجب عليك الآن تلبيته، فهذه هي المحادثة التي نحن على استعداد لإجرائها.
أسئلة متكررة
ليس بالضبط، ومن الجدير أن نكون دقيقين حول هذا الأمر. لا يوجد برنامج حكومي يصادق على أن الشركة متوافقة مع القسم 508. ما هو موجود هو اختبار DHS الموثوق به لشهادة الويب، والذي يحتفظ به المختبرون الفرديون. يمكن لـ Sweent تشغيل عملية اختبار المطابقة الرسمية للحكومة الفيدرالية داخليًا.
إنها شهادة اعتماد من مكتب الأنظمة والتكنولوجيا التي يمكن الوصول إليها التابع لوزارة الأمن الداخلي. وهي تؤكد أن المختبر يمكنه تطبيق عملية اختبار Trusted Tester بشكل صحيح، وهي منهجية يدوية موحدة للتحقق مما إذا كان موقع الويب يفي بمعايير القسم 508 المنقحة. إصدار العملية الحالي هو 5.1.3.
كلاهما، لأنهما يتداخلان. تتضمن معايير القسم 508 المنقحة معايير نجاح WCAG 2.0 من المستوى A و AA بالرجوع إليها. يؤدي الاختبار إلى عملية Trusted Tester إلى منحك معظم الطريق إلى المطالبة بالتوافق مع WCAG 2.1 AA أيضًا، وهو ما تطلبه معظم فرق المشتريات التجارية والحكومية.
تلتقط الماسحات الضوئية الآلية ما يقرب من ثلث مشكلات إمكانية الوصول: النص البديل المفقود، وفشل التباين، وبعض أخطاء ARIA. لا يمكنهم التحقق من قابلية تشغيل لوحة المفاتيح أو ترتيب التركيز المنطقي أو ما إذا كان قارئ الشاشة يعلن عن خطأ في النموذج بطريقة منطقية. يتطلب ذلك من الإنسان اتباع برنامج نصي قابل للتكرار، وهو بالضبط ما تعنيه عملية Trusted Tester.