مقاولو الامتثال لـ ADA في دايتونا بيتش، فلوريدا
مقاولو الامتثال لـ ADA في دايتونا بيتش، فلوريدا: تدقيق إمكانية الوصول إلى الويب ومعالجتها لـ WCAG 2.1 AA، مما يقلل من مخاطر الدعوى القضائية على المواق...
تحصل شركة صغيرة في فلوريدا على خطاب طلب. الادعاء: لا يمكن استخدام موقع الويب الخاص بهم من قبل شخص يعتمد على قارئ الشاشة، وهذا انتهاك لـ ADA. لم يكن لدى المالك أي فكرة - بدا الموقع جيدًا على الشاشة. يحدث هذا كثيرًا الآن لدرجة أن عبارة «لم نكن نعرف» ليست دفاعًا كبيرًا. تقع مواقع الويب التي تواجه الجمهور في نطاقها بشكل مباشر، وتستمر الدعاوى القضائية في الظهور.
هذه هي الفجوة التي يجب على مقاولي الامتثال لـ ADA سدها. يقوم الجيدون بإغلاقه في حركتين.
الخطوة الأولى: التدقيق
لا يمكنك إصلاح ما لم تجده. يؤدي التدقيق إلى توجيه موقعك مقابل WCAG 2.1 AA - التي تستمر المحاكم والتسويات القياسية في الإشارة إليها - ويقوم بتصنيف كل حاجز. يتم ذلك بشكل صحيح، ويتم ذلك يدويًا في الغالب: التنقل باستخدام لوحة المفاتيح، والاستماع إلى كيفية قراءة NVDA وVoiceOver فعليًا لكل صفحة، والتحقق من التباين وترتيب التركيز وتسميات النماذج يدويًا. تساعد الماسحات الضوئية الآلية، ولكنها لا تلتقط سوى جزء بسيط من المشكلات الحقيقية وتمرر بثقة الأشياء المعطلة حقًا.
الناتج عبارة عن قائمة ذات أولويات: ما هو الخطأ وأين ومدى خطورته وما يلزم لإصلاحه.
الخطوة الثانية: المعالجة
هذا هو المكان الذي يخرج فيه الكثير من موردي «الامتثال» بهدوء. يقدمون لك ملف PDF من المشاكل ويتمنون لك التوفيق. المقاول الذي يمكنه فعليًا البرمجة يمضي بقية الطريق - إعادة كتابة الترميز، وإصلاح المكونات، وتصحيح التباين وفخاخ التركيز، وإعادة الاختبار باستخدام التكنولوجيا المساعدة لتأكيد زوال كل حاجز.
الإصلاحات الشائعة في ممر الإصلاح النموذجي:
- إضافة نصوص وتسميات بديلة حقيقية حتى تتمكن برامج قراءة الشاشة من وصف المحتوى وعناصر التحكم
- جعل كل تفاعل يعمل عن طريق لوحة المفاتيح وحدها، مع التركيز المرئي
- إصلاح التباين حتى يتمكن المستخدمون ضعاف الرؤية من قراءة الصفحة
- تصحيح هيكل العنوان وترتيب القراءة حتى يكون التنقل منطقيًا
- إصلاح النماذج حتى يتم الإعلان عن الأخطاء، وليس فقط عرضها باللون الأحمر
لماذا تعتبر مخاطر الدعوى القضائية مخاطرة قابلة للإصلاح
إليك الجزء الذي يجب أن يكون مطمئنًا: المشكلات التي تدفع مطالبات ADA على الويب هي في الغالب نفس مجموعة المشكلات الفنية، ويمكن معالجتها. هذا ليس تعرضًا غامضًا يمكنك فقط التأمين ضده. إنها قائمة محدودة من عيوب الكود. أغلقها وقمت بإزالة الشيء الذي تستشهد به رسائل الطلب.
تحذير واحد. أصبحت أدوات التراكب التي تعد بالامتثال الفوري - زر إمكانية الوصول الصغير الذي تقوم بتشغيله في يوم واحد - هي نفسها هدفًا. يجادل المدعون بأنهم يتخطون الحواجز الحقيقية دون إصلاحها، ولم تتأثر المحاكم. لا يوجد اختصار هنا. يزول التعرض عندما يتم إصلاح الكود الأساسي، وليس عندما يتم وضع البرنامج النصي فوقه.
العمل معنا
يتعامل Sweent مع كلا النصفين كفريق في Daytona Beach - التدقيق والمعالجة تحت سقف واحد، وتم اختباره باستخدام قارئات شاشة حقيقية وتم توثيقه في WCAG 2.1 AA، مع توفر VPAT عندما تحتاج إلى واحد في الملف. لقد قمنا بعمل إمكانية الوصول هذا كمهندسين، وليس فقط كمراجعين، ولهذا السبب يمكننا إصلاح ما نجده بدلاً من تسليمك تقريرًا ومشكلة.
بعد التدقيق تحصل على نتيجة محددة: قائمة العلاج ذات الأولوية مع جدول زمني، حتى تعرف بالضبط الحواجز التي يتم إغلاقها ومتى.
أسئلة متكررة
وظيفتان متميزتان. أولاً، قم بالتدقيق - تصفح موقعك مقابل WCAG 2.1 AA للعثور على كل حاجز، يدويًا وباستخدام قارئ الشاشة، وليس مجرد مسح تلقائي. ثانيًا، المعالجة - إصلاح الكود فعليًا حتى تختفي تلك الحواجز. يقوم الكثير من البائعين بالأول ويتركون الثاني لك. نحن نفعل كلاهما.
لأن المحاكم الأمريكية تعاملت بشكل متزايد مع مواقع الويب التي تواجه الجمهور كأماكن للإقامة العامة بموجب ADA. لقد ارتفعت رسائل الطلب والدعاوى على المواقع التي يتعذر الوصول إليها لسنوات، وعادة ما تشير إلى نفس المشكلات التي يمكن إصلاحها: نص بديل مفقود، ونماذج لا يمكن لقارئ الشاشة استخدامها، والتباين الذي يفشل، ومصائد لوحة المفاتيح. الخطر حقيقي ويتركز في المشاكل التي يزيلها العلاج.
لا. ربما تلتقط الأدوات الآلية ثلث مشكلات إمكانية الوصول الحقيقية وتتجاهل المشكلات الأكثر أهمية - مثل ما إذا كان النموذج قابلاً للاستخدام بالفعل باستخدام لوحة المفاتيح، أو ما إذا كان قارئ الشاشة يعلن عن الأشياء بترتيب معقول. الفحص هو نقطة البداية. يحتاج الامتثال إلى اختبار بشري باستخدام التكنولوجيا المساعدة.
يعتمد ذلك على حجم الموقع وكيفية بنائه. يمكن تدقيق موقع التسويق المركّز ومعالجته في غضون أسابيع قليلة؛ يستغرق التطبيق الكبير الذي يحتوي على مكونات مخصصة وقتًا أطول. بعد التدقيق، نقدم لك قائمة إصلاحات ذات أولوية مع جدول زمني، حتى تعرف ما يتم التعامل معه وبأي ترتيب.