स्टाफ ऑग्मेंटेशन बनाम आउटसोर्सिंग: कौन सा फिट बैठता है?
स्टाफ वृद्धि बनाम आउटसोर्सिंग: वास्तविक अंतर, जब प्रत्येक मॉडल जीतता है, और परियोजनाओं को डुबाने वाली नियंत्रण और गुणवत्ता की गलतियों से कैसे बचा जाए।
स्टाफ वृद्धि और आउटसोर्सिंग को “सॉफ़्टवेयर के साथ सहायता प्राप्त करने” के लिए विनिमेय तरीकों के रूप में माना जाता है, लेकिन वे दो अलग-अलग सवालों के जवाब देते हैं। ऑग्मेंटेशन का जवाब है “मैं अपनी टीम में कौशल कैसे जोड़ूं?” आउटसोर्सिंग के जवाब “मैं पूरी परियोजना को कैसे सौंप सकता हूं?” गलत को चुनें और आप इसे नियंत्रण, लागत और गुणवत्ता में महसूस करेंगे।
द रियल डिफरेंस
कर्मचारियों में वृद्धि के साथ, आप एक इंजीनियर को अपनी टीम में लाते हैं और उनके काम को उसी तरह निर्देशित करते हैं जैसे आप एक कर्मचारी करते हैं। वे आपके टूल का उपयोग करते हैं, आपके स्टैंडअप में शामिल होते हैं, और आपके कोड मानकों का पालन करते हैं। आप प्रोजेक्ट का मालिकाना हक रखते हैं; आप सिर्फ़ क्षमता जोड़ रहे हैं।
आउटसोर्सिंग के ज़रिए, आप यह निर्धारित करते हैं कि आपको क्या चाहिए और इसे उस विक्रेता को सौंप देते हैं, जो डिलीवरी का मालिक है। वे लोगों को असाइन करते हैं, काम का प्रबंधन करते हैं, और परिणाम देते हैं। विवरणों को प्रबंधित न करने के कारण आप दिन-प्रतिदिन के नियंत्रण का व्यापार करते हैं।
सार में भी यह बेहतर नहीं है। वे अलग-अलग स्थितियों में फिट होते हैं।
जब स्टाफ ऑग्मेंटेशन जीतता है
- आपके पास एक सक्षम टीम है जिसके पास केवल हाथों की कमी है या एक विशिष्ट कौशल है
- काम को आपके आंतरिक मानकों और वास्तुकला के अनुरूप रहने की आवश्यकता है
- आवश्यकताएँ बदल जाएंगी, और आप सप्ताह-दर-सप्ताह आगे बढ़ना चाहते हैं
- आप चाहते हैं कि सगाई समाप्त होने के बाद ज्ञान घर में बना रहे
- आप किसी को काम का निर्देशन करने के लिए दे सकते हैं
जब आउटसोर्सिंग जीतता है
- परियोजना अच्छी तरह से परिभाषित और आत्मनिर्भर है
- आपके पास दिन-प्रतिदिन का प्रबंधन करने के लिए आंतरिक बैंडविड्थ नहीं है
- आप एक निश्चित डिलिवरेबल चाहते हैं और इसके लिए एक पार्टी जवाबदेह है
- यह आपके मूल फ़ोकस के बाहर एक बार का निर्माण है
द मिस्टेक दैट सिंक्स प्रोजेक्ट्स
जो असफलता हम अक्सर देखते हैं, वह “गलत” मॉडल को चुनना नहीं है - यह आउटसोर्सिंग को चुनना है और फिर इसे संवर्द्धन की तरह प्रबंधित करना है, या इसके विपरीत। एक टीम किसी प्रोजेक्ट को आउटसोर्स करती है, फिर हर फ़ैसले को माइक्रोमैनेज करने की कोशिश करती है, और वेंडर की प्रक्रिया रुक जाती है। या एक टीम संवर्धित करती है और मान लेती है कि इंजीनियर किसी प्रोजेक्ट को सेल्फ-डायरेक्ट करेगा, जिसका संचालन कोई नहीं करेगा। तय करें कि आप किस मॉडल का उपयोग कर रहे हैं, फिर वास्तव में उसी तरह से काम करें।
इसलिए चुनने से पहले, एक ईमानदार सवाल पूछें: क्या आपके पास कोई ऐसा व्यक्ति है जो तकनीकी कार्य को दिन-प्रतिदिन निर्देशित कर सकता है? यदि हाँ, तो ऑग्मेंटेशन आपको नियंत्रण और कम दर देता है। यदि नहीं, तो आउटसोर्सिंग का अंतर्निहित प्रबंधन प्रीमियम के लायक है।
जहां स्वीट फिट बैठता है
हम मुख्य रूप से कर्मचारियों को बढ़ावा देते हैं — अनुभवी इंजीनियरों को आपकी टीम में शामिल करते हैं — क्योंकि यह आपके साथ गुणवत्ता और ज्ञान को बनाए रखता है, और यह वह मॉडल है जिसके इर्द-गिर्द हमारे राज्य और संघीय अनुबंध वाहन बनाए गए हैं। अगर आपकी स्थिति वास्तव में इसके बजाय पूरी तरह से प्रबंधित प्रोजेक्ट की मांग करती है, तो हम ऐसा कहेंगे। सही शुरुआती बिंदु काम के बारे में एक छोटी बातचीत है और यह है कि आप इसमें से कितना काम खुद चलाना चाहते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कंट्रोल। कर्मचारियों की वृद्धि के साथ, आप काम को दिन-प्रतिदिन निर्देशित करते हैं और इंजीनियर आपकी टीम का हिस्सा बन जाता है। आउटसोर्सिंग के साथ, आप एक विक्रेता को एक निर्धारित प्रोजेक्ट सौंपते हैं, जो डिलीवरी का प्रबंधन करता है और आपको परिणाम देता है। एक आपकी टीम में क्षमता जोड़ता है; दूसरा परिणाम के लिए ज़िम्मेदारी से हाथ धो देता है।
यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप कितना प्रबंधन प्रदान कर सकते हैं। ऑग्मेंटेशन की दर अक्सर कम होती है लेकिन यह मान लिया जाता है कि आपकी टीम काम का नेतृत्व करती है। आउटसोर्सिंग से प्रोजेक्ट प्रबंधन को अधिक कीमत में बंडल किया जाता है। यदि आपके पास काम को निर्देशित करने के लिए कोई नहीं है, तो लंबे समय में वृद्धि की कम दर की लागत अधिक हो सकती है।
ऑग्मेंटेशन आपको सीधे बताता है कि कोड कैसे लिखा जाता है, क्योंकि इंजीनियर आपके मानकों और समीक्षाओं का पालन करता है। आउटसोर्सिंग उस गुणवत्ता से मेल खा सकती है, लेकिन केवल तभी जब विक्रेता मजबूत प्रथाओं को लागू करता है - इसलिए उनकी प्रक्रिया की जांच करें, न कि केवल उनके पोर्टफोलियो की।
हां, और कई टीमें करती हैं। घर में रहने के लिए ज़रूरी काम के लिए अपनी कोर टीम को बेहतर बनाते हुए स्व-निहित मॉड्यूल को आउटसोर्स करना एक सामान्य पैटर्न है। चाल एक साफ रेखा खींचना है, ताकि स्वामित्व कभी अस्पष्ट न हो।