Política de mensagens SMS

Data de vigência: 25 de abril de 2026

Esta política descreve como a Sweent LLC obtém consentimento para mensagens SMS, os tipos de mensagens que enviamos e como os destinatários podem optar por não participar a qualquer momento.

Número gratuito usado para enviar mensagens: (855) 885-1856

Mensagens para clientes

Público: Clientes corporativos e governamentais com contratos ativos de serviços com a Sweent LLC.

Tipos de mensagens: coordenação do projeto, confirmações de cronograma, notificações de implantação e atualizações de status do trabalho contratado. Respostas conversacionais de suporte bidirecional.

Como os clientes optam por participar: Os clientes fornecem seu número de celular e marcam a caixa de consentimento por SMS em nosso Formulário de contato. O consentimento também pode ser obtido em contratos principais de serviço (MSAs) e declarações de trabalho assinados.

Exemplos de mensagens:

“Sweent: Confirmando nossa ligação inicial amanhã às 14h ET. Responda SIM para confirmar. Responda STOP para cancelar, HELP para obter ajuda.”

“Sweent: Sua implantação na fase de testes foi concluída. Responda STOP para cancelar, HELP para obter ajuda.”

Mensagens para funcionários

Público: funcionários da Sweent LLC.

Tipos de mensagens: lembretes de eventos da empresa, alertas operacionais urgentes e anúncios relacionados ao RH.

Como os funcionários optam por participar: o consentimento é obtido durante a integração de novos contratados. Os funcionários fornecem seu número de celular e assinam um formulário de consentimento autorizando notificações internas por SMS. O consentimento é documentado e armazenado com segurança no arquivo de cada funcionário.

Divulgações (aplicáveis a todos os destinatários de SMS)

- A frequência das mensagens varia de acordo com o engajamento; o volume típico é inferior a 1.000 mensagens por mês em todos os destinatários.
- Taxas de mensagens e dados podem ser aplicadas.
- Responda STOP a qualquer momento para cancelar.
- Responda HELP para obter informações de suporte.
- Não compartilhamos números de telefone com terceiros para fins de marketing. Os números de telefone são gerenciados de acordo com nossa Política de privacidade.

Optar por não participar

Você pode optar por não participar a qualquer momento por meio de:

- Respondendo STOP a qualquer mensagem SMS da Sweent
- Enviando um e-mail para service@sweent.com
- Ligando para (855) 885-1856

As desistências são processadas em um dia útil.

Entre em contato

Sweent LLC
5753 Highway 85 N. Suite 8535
Crestview, FL 32536
service@sweent.com
+1 (855) 885-1856 (Suporte em inglês e espanhol)